Algemene voorwaarden
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden betekent "ondernemer": e(at)-book, de aanbieder van de producten. "Consument": de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer. "Product": de digitale kookboeken (e-books in pdf-formaat) en eventuele bundels die via de webshop worden aangeboden. "Overeenkomst": de koop op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 2 — Identiteit van de ondernemer
e(at)-book
E-mailadres: info@eatbook.nl
KvK-nummer: 91674654
Artikel 3 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg aan de consument beschikbaar gesteld, zodat deze eenvoudig kan worden opgeslagen.
Artikel 4 — Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De producten zijn digitale kookboeken die uitsluitend in digitale vorm (pdf) worden geleverd; er wordt geen fysiek product verzonden. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 5 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet, te weten het voltooien van de betaling. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling langs elektronische weg (per e-mail).
Artikel 6 — Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling vindt plaats via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal, Apple Pay en Shop Pay). De levering van het product vindt plaats nadat de betaling volledig is voldaan.
Artikel 7 — Levering
Levering geschiedt digitaal. Direct na de bevestiging van de betaling ontvangt de consument per e-mail een downloadlink waarmee het product kan worden gedownload. De consument is zelf verantwoordelijk voor het opgeven van een juist e-mailadres. Ontvangt de consument de e-mail niet, dan dient eerst de spam-/reclamemap te worden gecontroleerd; bij problemen kan contact worden opgenomen via info@eatbook.nl.
Artikel 8 — Herroepingsrecht en uitsluiting bij digitale producten
Bij overeenkomsten op afstand heeft de consument in beginsel een bedenktijd van veertien dagen. Voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, geldt echter een wettelijke uitzondering. De consument stemt er bij de aankoop uitdrukkelijk mee in dat de digitale inhoud onmiddellijk na betaling wordt geleverd en erkent daarmee afstand te doen van het herroepingsrecht. Na het beschikbaar stellen van de downloadlink is herroeping daarom niet meer mogelijk en bestaat er geen recht op terugbetaling.
Artikel 9 — Gebruiksrecht en intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de producten, waaronder teksten, recepten, foto's, vormgeving en het merk, berusten bij de ondernemer of diens licentiegevers. De consument verkrijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen, niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan de producten geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen, door te verkopen, te verspreiden of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 10 — Klachten en contact
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden gemeld via info@eatbook.nl. De ondernemer streeft ernaar klachten binnen veertien dagen na ontvangst te beantwoorden. Komen consument en ondernemer er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen via het ODR-platform van de Europese Commissie (ec.europa.eu/consumers/odr).
Artikel 11 — Aansprakelijkheid
De recepten en informatie in de producten zijn met zorg samengesteld en bedoeld als algemene inspiratie, niet als medisch of diëtisch advies. De consument blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van ingrediënten op allergenen en voor keuzes rond de eigen voeding en gezondheid. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, behoudens opzet of grove nalatigheid.
Artikel 12 — Persoonsgegevens
De ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hoe dat gebeurt, staat beschreven in het privacybeleid.
Artikel 13 — Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.